ご利用方法のご案内
PIVOT ONLINE SHOPPING は株式会社ピボットが運営しています。

ご注文にはメールアドレスが必要となります。販売は日本国内のみに限定させていただきます。
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お買い物の流れ注文確定からお届けまでの流れお支払方法について配送料について代引き手数料について特定商取引に関する表示

お買い物の流れ

商品ページにて商品を「買い物かご」に入れます。
「買い物かご」には、1回の買い物で複数の商品を入れることができます。
商品を入れると、「買い物かご」に内容と金額が表示されます。
「買い物かご」に入れた商品を取り除きたいときは「削除」ボタンを押します。
 

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注文する商品が決まったら「買い物かご」の中の「この内容で注文する」ボタンを押し、「オーダーページ」へ移動します。「注文フォーム」に必要事項を入力して「確認画面へ」ボタンを押します。
「送信確認ページ」が表示され、入力された内容が確認できます。
「上記の内容で送信する」ボタンを押すと、管理者宛に「注文書」メールが送信されます。

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注文が送信されますと、入力されたメールアドレスに注文内容確認のメールが自動的に送信されますので、注文内容に誤りがないか再度ご確認ください。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っているか、迷惑メールとして処理されている可能性がありますので、メールまたはお電話でお問い合わせをお願いいたします。

注文確定からお届けまでの流れ

・代金引換ご利用のお客様  
・銀行振込みご利用のお客様
・クロネコwebコレクト(クレジットカード・コンビニオンライン決済・電子マネー)ご利用のお客様
・キャンセルについて

代金引換ご利用のお客様

管理者が「注文書」を受け取ると、お客様宛にご注文を確認する「注文受付メール」を3日以内(土日祝日・年末年始休暇・夏季休暇を除く)に送信しますので内容を確認してください。このメールには、『商品の発送予定日』が記載されています。
注文内容を変更したい場合は、メールソフトの「返信」機能を使い「注文受付メール」内容を引用した状態でメールの本文に変更内容を記載して返信してください。

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商品の発送手続きが完了しましたら、配達業者より「お荷物お届けのご案内メール」をお送りします。
商品は毎週 (月) (水) (金) の弊社営業日にクロネコヤマトで発送いたします。発送から1〜3日後にご指定の住所にお届けします。
代金は配達ドライバーさんにお支払いください。
[現金] [デビットカード] [クレジットカード] [電子マネー] をご利用いただけます。

銀行振込みご利用のお客様

管理者が「注文書」を受け取ると、お客様宛にご注文を確認する「注文受付メール」を3日以内(土日祝日・年末年始休暇・夏季休暇を除く)に送信しますので内容を確認してください。このメールには、『商品の発送予定日』『振込先口座情報』が記載されています。
注文内容を変更したい場合は、メールソフトの「返信」機能を使い「注文受付メール」内容を引用した状態でメールの本文に変更内容を記載して返信してください。

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上記1.で受け取った「注文確認メール」に記載されている『振込先口座』に代金をお支払いください。ご入金が確認できましたら「お支払い確認メール」を送信します。

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商品の発送手続きが完了しましたら、配達業者より「お荷物お届けのご案内メール」をお送りします。
商品は毎週 (月) (水) (金) の弊社営業日にクロネコヤマトで発送いたします。発送から1〜3日後にご指定の住所にお届けします。

クロネコwebコレクト(クレジット・コンビニ決済・電子マネー)ご利用のお客様

管理者が「注文書」を受け取ると、お客様宛にご注文を確認する「注文受付メール」を3日以内(土日祝日・年末年始休暇・夏季休暇を除く)に送信しますので内容を確認してください。このメールには、『商品の発送予定日』が記載されています。
注文内容を変更したい場合は、メールソフトの「返信」機能を使い「注文受付メール」内容を引用した状態でメールの本文に変更内容を記載して返信してください。

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商品が確保されしだい、「決済手続き依頼メール」をお送りします(「決済手続き依頼メール」は、上記1.の「注文受付メール」とは別にお送りします)。メールの本文中にある「お支払い方法について」のページのURLをクリックし、[クレジット] [コンビニ] [電子マネー] の中からお好きな方法をお選びいただき、お支払い手続きを行ってください。

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[クレジット] を選択された場合は、画面の表示に従ってクレジットカード情報を入力してください。審査完了後に「お支払い確認メール」を送信します。

[コンビニ] を選択された場合は、お支払い番号をお確かめの上、上記2.で選択したコ ンビニで期限までにお支払いください。詳しくは「支払方法」をご覧ください。ご入金が確認できましたら「お支払い確認メール」を送信します。

[電子マネー] を選択された場合は、"Edy" "Mobile Edy" "Suica" "モバイルSuica" の中からお好きな方法を選択し、お支払い内容をお確かめの上、画面の表示に従ってお支払い手続きを行ってください。お手続きが完了しましたら「お支払い確認メール」を送信します。

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商品の発送手続きが完了しましたら、配達業者より「お荷物お届けのご案内メール」をお送りします。
商品は毎週 (月) (水) (金) の弊社営業日にクロネコヤマトで発送いたします。発送から1〜3日後にご指定の住所にお届けします。

キャンセルについて

注文確定後、「お荷物お届けのご案内メール」が送信されるまではご注文をキャンセルすることができます。メールまたはお電話でお知らせください。お支払い後のキャンセルにつきましては、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払方法について

代金引換、銀行振込み、クロネコWebコレクト(クレジットカード・コンビニ決済・電子マネー)のお取り扱いになります。

代金引換

[現金] [デビットカード] [クレジットカード] [電子マネー] が使える代金引換サービスです。商品お届け時に代金を配達ドライバーさんにお支払いください。
※代引き手数料がかかります。 >>代引き手数料について

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
JCBVISAMaster CardDinersAMERICAN EXPRESSUCSAISON CARDAEONMUFG CARDDCUFJ CardNICOSTOKYU CARDJ-Debit

電子マネーは「nanaco」「Edy」「WAON」「Kitaca」「Suica」「TOICA」「ICOCA」「SUGOCA」「PASMO」「nimoca」「はやかけん」がご利用いただけます。
>>詳しくはこちらをご覧ください。
nanacoEdyWAON
KitacaSuicaTOICAICOCASUGOCAPASMOnimocaはやかけん

※詳細は、各電子マネー会社のWebサイトよりご確認ください。(ロゴマークをクリックすると各Webサイトにリンクします。)
※ご利用いただく電子マネーにより上限金額が異なります。

●「nanaco(ナナコ)」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
●「Edy(エディ)」はビットワレット株式会社が管理するプリペイド型電子マネーサービスのブランドです。
●「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理及び運営するプリペイド型電子マネーです。
●「Kitaca(キタカ)」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
●「Suica(スイカ)」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
●「TOICA(トイカ)」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
●「ICOCA(イコカ)」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
●「SUGOCA(スゴカ)」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
●「PASMO(パスモ)」は、株式会社パスモの登録商標です。
●「nimoca(ニモカ)」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
●「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。


銀行振込み(前払い)

お近くの銀行窓口・設置ATM、インターネットなどでお支払いください。
ご入金確認後の発送となります。
@ ジャパンネット銀行・・・J振ご利用可能。
A 楽天銀行
※銀行振込みの際の振込手数料はお客様負担にてお願いしております。
※各振込先口座は、メールにてご案内いたします。


クレジットカード決済(前払い・クロネコwebコレクト)

クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、内容をご確認の上、クレジットカードの番号等を入力してください。クレジット決済手続きが完了いたしましたら注文の完了となります。ヤマト便集荷確認後のクレジット決済になりますので、安心してご利用頂けます。
※法人様からはご利用できません。

[お取り扱い可能なクレジットカード]
JCBVISAMaster CardDinersAMERICAN EXPRESSUCSAISON CARDAEONMUFG CARDDCUFJ CardNICOSTOKYU CARD
※クロネコwebコレクトでは、JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
※各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。予めご了承ください。


コンビニオンライン決済(前払い・クロネコwebコレクト)

クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、内容をご確認の上、お支払いするコンビニを選択してください。手続きが完了いたしましたら、選択されたコンビニにて代金をお支払ください。(コンビニによって支払い方法が異なります。各コンビニの支払い方法は以下からご確認ください。)

・セブン-イレブン  ・ローソン  ・ファミリーマート  ・セイコーマート


電子マネー決済(前払い・クロネコwebコレクト)

クロネコwebコレクト決済ページが表示されましたら、内容をご確認の上、決済手続きを行ってください。お手続きが完了いたしましたら注文の完了となります。
なお、電子マネーご利用の場合はご利用いただく電子マネーにより上限金額が異なります。
@ Edy・・5万円 A Suica・・2万円 B WAON・・2万円または5万円(利用者さまの設定により異なります)
EdyMobile EdySuicaSuica インターネットサービスモバイルSuicaWAONWAONWAON
※「Edy」についてはこちらをご覧ください。
※「Suicaインターネットサービス(PC)」についてはこちらをご覧ください。
※「モバイルSuica(携帯)」についてはこちらをご覧ください。
※「WAON」についてはこちらをご覧ください。

●「Edy(エディ)」は、ビットワレット株式会社が管理するプリペイド型電子マネーサービスのブランドです。
●「Suica」、「モバイルSuica」は、東日本鉄道株式会社の商標登録です。
●「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理及び運営するプリペイド型電子マネーです。


配送料について

お買い上げ総額(商品代) 配送料
10,000 円 未満 525 円(沖縄・一部離島は 1,050円)
10,000 円 以上 無料(沖縄・一部離島は 1,050円)

PIVOT ONLINE SHOPPINGでは、配送料として1ご注文当たり525円(税込み)を請求させていただきます。
ただし、商品総額が 10,000円以上(税込み)となる場合は配送料を無料とさせていただきます。
「オーダーページ」や「注文受付メール」でも配送料についてご確認できます。

代引き手数料について

お買い上げ総額(商品代) 手数料
10,000 円 未満 315 円
30,000 円 未満 420 円
30,000 円 以上 630 円

代引き手数料は1ご注文当たり上記手数料がかかります。
「オーダーページ」や「注文受付メール」でも手数料についてご確認できます。

特定商取引に関する表示

販売業者

株式会社ピボット


販売責任者氏名

内川隆


所在地

〒390-0313
長野県松本市岡田下岡田87-3


連絡先

TEL:0263-46-5901(代)受付時間 10:00〜12:00/13:00〜18:00
FAX:0263-46-6338
メールアドレス:o_shop@pivotjp.com


営業日

平日 月曜日〜金曜日 土日祝日/年末年始/夏季休暇あり


付帯費用

送料(お買い上げ金額に応じる)
代引き手数料(代引き決済ご利用の場合)
振込み手数料(銀行振込みご利用の場合)


お申込み有効期限

管理者からの「注文受付メール」送信後10日間
在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。


引き渡し時期

ご入金確認後(代金引換の場合はご注文確定後)3営業日以内に発送いたします。


お支払い方法

• 代金引換(現金決済、クレジットカード/デビットカード決済、電子マネー決済)
• 銀行振込み(前払い)
• クレジットカード(クロネコwebコレクト・前払い) ※法人様からはご利用できません。
• コンビニオンライン決済(クロネコwebコレクト・前払い)
• 電子マネー(クロネコwebコレクト・前払い)
※ご利用いただく電子マネーにより上限金額が異なります。
@ Edy・・5万円 A Suica・・2万円 B WAON・・2万円または5万円(利用者さまの設定により異なります)


お支払い期限

ご注文確定後7日以内にお手続きください。


返品期限

未開封に限り受け付けます。商品到着後7日以内にご連絡ください。


返品送料

不良品または品違いの場合は弊社負担です。お客様のご都合による場合は送料をご負担ください。


返金手数料

返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。